Servizi
Rilascio di un ticket di assistenza
Offriamo diversi tipi di contratto di servizio (Service Level Agreement, SLA) per le nostre soluzioni di data center e rete dati.
Per assicurarvi un rapido accesso al nostro team di assistenza, oltre che usufruire di una hotline di assistenza potete anche optare per l’apertura di ticket specifici via e-mail:
Europa > [email protected]
Europa: +49 6190 888 099
Svizzera: +41 41 875 32 32
Asia-Pacifico > [email protected]
China >[email protected]
Medio oriente & Africa > [email protected]
Tra i vantaggi più importanti del nostro sistema di ticketing vi sono la chiara assegnazione dei progetti e la possibilità di conoscere in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della vostra richiesta di supporto.
