![Call center ticket creation](https://itinfra-datwyler.imgix.net/assets/Services/call_center_ticket_creation.jpeg?auto=compress%2Cformat&crop=focalpoint&fit=crop&fp-x=0.525&fp-y=0.5073&h=470&q=60&w=1879&s=524fcb29a75fb40b73fcaa66cb51c046)
Servicios
Cómo emitir un ticket de soporte
Ofrecemos diferentes acuerdos de nivel de servicio (SLA) para nuestras soluciones de micro y mini centro de datos.
Para asegurarse de que tiene un acceso rápido a nuestro equipo de asistencia, también puede utilizar la opción de resolver un ticket específico por correo electrónico, además de las líneas directas de servicio:
Europa > [email protected]
Europa: +49 6190 888 099
Suiza: +41 41 875 32 32
Asia-Pacífico > [email protected]
China >[email protected]
Medio Oriente & África > [email protected]
Entre las ventajas más importantes de nuestro sistema de tickets están la clara asignación de proyectos y el hecho de que usted tiene conocimiento del progreso de su pedido de soporte en cualquier momento.