De IT-trends voor 2022

Welke IT-trends moeten bedrijven voor 2022 in de gaten houden om in een veranderende wereld concurrerend te blijven? Datwyler IT Infra ziet vooral vijf technologische ontwikkelingen waardoor bedrijven toegevoegde waarde kunnen creëren.

1. AI-projecten zorgen voor efficiëntie en winst 
In 2022 zullen AI-analyses steeds meer hun intrede doen in IT-projecten. Volgens Gartner kunnen bedrijven, die nu integraal inzetten op de operationalisering van AI-modellen, tot 2025 minstens driemaal zoveel toegevoegde waarde met hun AI-projecten genereren als bedrijven die geen AI gebruiken. Tot 2025 zal de helft van alle cloud-datacenters met AI-ondersteunde software-robots werken, prognosticeert Gartner. De efficiëntie zou daarmee met ongeveer 30 procent stijgen.

2. De hoge vlucht van IoT en veiligheid 
Volgens de Duitse brancheorganisatie Bitkom gebruiken al vier van de tien industriële ondernemingen met minimaal 100 medewerkers IoT-platformen om data van apparaten en machines op een centrale plek samen te voegen. Marktonderzoekers voorspellen een regelrechte IoT-opleving. Met deze groei zal het thema veiligheid nog centraler komen te staan. Bij de implementatie van veilige IoT-toepassingen is het de moeite waard om er in een vroeg stadium competente IT-infrastructuurspecialisten als Datwyler IT Infra bij te betrekken.

3. Edge Computing: uitdaging en kans 
Edge Computing stelt rekencapaciteit beschikbaar waar kritieke data verzameld wordt, zonder omweg via op afstand gehoste cloud-infrastructuren. Volgens een enquête van Bearingpoint behoort de omzetting van Edge-Computing-verzoeken tot de belangrijkste uitdagingen voor CTO's. „Edge Computing brengt voor de digitale productie in een slimme fabriek vele pluspunten met zich mee,“ legt Klotzbücher, Datwylers VP Sales & Marketing Europa uit. „IoT in combinatie met lokale verwerking in de rand (Edge) helpt bedrijfsprocessen te verbeteren, bedrijfsmodellen te veranderen en data in geld uit te drukken.“

4. Distributed Enterprise als omzetgenerator 
In ondernemingen met meerdere locaties werken de medewerkers vaak in geografisch verspreide teams. Gartner voorspelt dat organisaties omvangrijke technische en service-wijzigingen moeten doorvoeren om de verwachtingen van collega's waar te maken. Volgens hen zal, wie deze verandering nu aangaat, op termijn voordeel hebben: tot 2023 moet circa 75 procent van de bedrijven, die gebruikmaken van de voordelen van verspreide bedrijfsdiensten (Distributed Enterprise), de omzet sneller kunnen laten stijgen dan hun concurrenten. De technische voorwaarde is een uitstekende IT-infrastructuur. „Door het partnerschap met een ervaren deskundige op het gebied van IT-infrastructuur wordt de voor de digitalisering dringend benodigde technologische basis soepel geïmplementeerd“, adviseert Ralf Klotzbücher.

5. Klant- en medewerkerstevredenheid 
Totale beleving (Total Experience, TX) is een bedrijfsstrategie die de tevredenheid, loyaliteit en voorspraak doen toenemen, en daardoor concurrentievoordelen verschaft. Tot 2026 wil 60 procent van de grote ondernemingen hun bedrijfsmodellen door middel van TX veranderen om een eersteklas klant- en medewerkerstevredenheid te bereiken, aldus Gartner. Bij Datwyler is deze strategie een praktijk in uitvoering: „Het is ons doel om de ervaringen van belangstellenden, klanten en medewerkers in alle sectoren te verbeteren en zo de tevredenheid voortdurend te verbeteren“, onderstreept Ralf Klotzbücher.