Services
Prendre un billet de support
Pour nos solutions de centres de données et de réseaux de données, nous vous offrons des accords sur le niveau des services (SLAs) différents.
Pour vous offrir un accès rapide à notre équipe de support, vous pouvez soit prendre un billet spécifique par email ou appeler nos lignes d’assistance du service après-vente:
Europe > Service.EU.ITinfra@datwyler.com
Europe: +49 6190 888 099
Suisse: +41 41 875 32 32
Asie-Pacifique > Service.APAC.ITinfra@datwyler.com
Chine >Service.CN.ITinfra@datwyler.com
Moyen-Orient & Afrique > Service.ME.ITinfra@datwyler.com
Les avantages les plus importants de notre système de tickets sont l’attribution claire au projet et que vous ayez toujours accès au progrès de votre demande de support.
